| Nombre del viajero | Número de pasaporte | Acciones |
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La Evaluación de elegibilidad para la visa es un cuestionario gratuito que se completa en nuestro Sitio web. Se ha diseñado específicamente para proporcionar al Cliente una evaluación preliminar de su capacidad para cumplir los criterios de la visa respecto del tipo de visa/permiso seleccionado por el Cliente. El uso de esta evaluación no debe considerarse como asesoramiento legal y solo debe considerarse para fines informativos.
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Ningún asesoramiento proporcionado al Cliente debería ser usado por un tercero dado que cada caso varía dependiendo de circunstancias particulares del solicitante y de la familia del solicitante. Dicha acción dará por resultado la violación inmediata de nuestras condiciones de Derechos de autor como se describe arriba.
Tras el pago, nos esforzaremos por prestarle el Servicio al Cliente dentro del plazo dispuesto en la descripción del Servicio. Sin embargo, en ciertos casos esto puede demorar más tiempo, dependiendo de la complejidad del Perfil del Cliente y de los plazos incontrolables del gobierno o la embajada pertinente.
El Servicio también tiene en cuenta la legislación y las políticas de inmigración vigentes y disponibles al público. No se puede responsabilizar a usa-visas.com por ninguna inexactitud que surja de cambios a dicha legislación o política que no estén disponibles al público en el momento en que se presta el Servicio o que puedan ocurrir después de que el Servicio se haya prestado al Cliente.
Se recomienda al Cliente que busque orientación adicional de un Abogado de Migraciones de EE. UU. y/o que haga consultas independientes antes de basarse en información proporcionada como parte del Servicio.
usa-visas.com no puede ofrecer asesoramiento en materia impositiva, comercial, educativa ni de inversiones. Cualquier información proporcionada por nuestros empleados sobre asuntos no relacionados con la migración solo debe interpretarse como información general y el Cliente debe obtener asesoramiento profesional respecto de estos asuntos.
usa-visas.com ofrece una selección de Servicios que varían según el país para el que el Cliente procure obtener una visa. Los Servicios por lo general incluyen brindar asesoramiento, consultas, presentar solicitudes de visa, revisar solicitudes de visa, proporcionar horarios de embajadas y asistencia para las entrevistas. Al aceptar estas Condiciones, el Cliente permite que usa-visas.com preste ayuda con la solicitud de visa del Cliente. El Cliente también acepta no responsabilizar a usa-visas.com por demoras en el procesamiento de la solicitud de visa del Cliente y no responsabilizar a usa-visas.com de ninguna modificación de aranceles, aranceles de cancelación u otras multas o cargos por alojamiento, transporte, esparcimiento u otros arreglos, relacionados con los planes de viaje del Cliente o que dependan de estos.
El cliente debe reservar la fecha y hora de la consulta contactándose con una de nuestras oficinas y hablando con un Consultor de Servicio al Cliente.
Cualquier arancel pagado por adelantado se perderá si el Cliente no se contacta con nuestra oficina a la hora de consulta reservada y no avisa al menos veinticuatro (24) horas antes de la cancelación. Si el cliente necesita cancelar o reprogramar la consulta, el Cliente puede avisar por teléfono dentro del plazo de 24 horas especificado.
Puesto que la consulta telefónica del Cliente es un compromiso exclusivo por única vez, no se brindará más asesoramiento cuando concluya. Ninguna otra consultada, ya sea por teléfono o correo electrónico, con un Abogado de Migraciones de EE. UU. estará cubierta por el arancel de consulta telefónica del Cliente. Si se desean o necesitan otras consultas, el Cliente puede elegir comprar una consulta telefónica adicional u otro servicio.
Algunos servicios de usa-visas.com incluyen una consulta de cortesía.
Todos los clientes deben llamar por teléfono a nuestra oficina a la hora asignada.
Si el Cliente ya ha pagado la consulta telefónica y luego opta por suspender el compromiso por cualquier motivo, sin avisar según lo estipulado arriba, no habrá derecho a un reembolso.
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No somos parte de ningún gobierno. Somos una compañía privada y no tenemos autoridad para otorgar a un Cliente una visa de ningún tipo. Solo podemos brindar asistencia y asesoramiento a personas que desean migrar o viajar al país de su elección. Tenga en cuenta que la decisión definitiva sobre todas las solicitudes de visa es del departamento de gobierno pertinente en cada país correspondiente. Al aceptar estas Condiciones, el Cliente reconoce que el pago de nuestros Servicios no es una garantía de la obtención de una visa.
Usted debe consultar a la Embajada o Consulado pertinente esta información. Los requisitos pueden cambiar y usted debe verificar la condición actualizada con tiempo suficiente antes de la partida. Lamentamos no poder aceptar responsabilidad si le deniegan el ingreso al vuelo o a cualquier país debido a que usted no lleva el pasaporte, visa u otros documentos correctos requeridos por cualquier aerolínea, autoridad o país. Salud: Las recomendaciones de vacunas para viajar pueden cambiar en cualquier momento y usted debe consultar a su médico sobre las recomendaciones vigentes antes de su partida. Los requisitos de salud para su destino de vacaciones se describen en el folleto del departamento de salud titulado "La guía de salud para el viajero" (T4). Es su responsabilidad asegurarse de obtener todos los medicamentos recomendados y seguir todas las recomendaciones médicas en relación con su viaje.
El uso por parte del Usuario del Sitio web y/o del Servicio Ofrecido se realiza entendiendo estrictamente que el Sitio web y/o el Servicio Ofrecido no ofrecen asesoramiento y que no se debe basar en ellos al tomar cualquier decisión relacionada con el viaje o de otro tipo. La información contenida en el Sitio web y/o el Servicio Ofrecido se proporciona sin garantías expresas o implícitas relacionadas con la exactitud, aptitud para un fin, compatibilidad o seguridad de cualquier componente del Sitio web y/o del Servicio Ofrecido. La Compañía no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio web ni de los Servicios Ofrecidos ni que ninguna manifestación o declaración contenida en el Sitio web esté libre de errores.
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Nuestros aranceles NO incluyen otros costos que son parte del proceso de migración o de solicitud de visa como aranceles de presentación de solicitud de visa, aranceles de presentación del gobierno, exámenes médicos y verificaciones policiales, traducción de documentos, etc. Como parte de los Servicios que son prestados al Cliente, se presentará una indicación aproximada de los aranceles que forman parte del proceso para el Cliente, junto con una aclaración en cuanto cuándo deben pagarse estos costos.
El Cliente acepta que todos los aranceles de servicios se consideran devengados una vez pagados y sujetos a las condiciones de Terminación del servicio y Política de reembolso descritas en este Acuerdo.
Si su solicitud de visa es rechazada por el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS, por su sigla en inglés), reembolsaremos el arancel de servicio de procesamiento pagado a nosotros como parte de nuestra garantía de devolución de dinero siempre que usted nos haga una solicitud de reembolso por correo electrónico.
Si su solicitud no ha sido denegada pero de todos modos quiere solicitar un reembolso por otro motivo, contáctenos. Tenemos en cuenta circunstancias excepcionales si ocurriera algo fuera de su control y consideraremos reembolsos caso por caso. Envíe un correo electrónico a support@usa-visas.com para obtener más información.
Nuestro reembolso de arancel de servicio cubre los aranceles pagados a nosotros directamente por procesar su solicitud, y lamentablemente no cubre aranceles de terceros en los que usted incurra, como cargos de tarjetas de crédito/débito o cargos de otras partes involucradas en el procesamiento de su pago.
Los reembolsos son siempre en dólares estadounidenses (USD). El tipo de cambio es determinado por su compañía de tarjeta de crédito/débito. Lamentablemente, no podemos asumir responsabilidad por las diferencias en las cantidades de reembolsos en función de fluctuaciones de tipo de cambio o comisiones cambiarias cobradas por el proveedor de su tarjeta.
Cualquier reembolso procesado se acreditará a la tarjeta utilizada para la compra original. Esto es para proteger su seguridad y evitar robos, pérdidas o fraudes. Para solicitarnos un reembolso, contáctenos por correo electrónico con la siguiente información:
Acreditaremos su reembolso a la cuenta de su tarjeta de crédito/débito dentro de las 24 horas, y una vez que el banco haya aceptado el reembolso, verá el reembolso en su estado de cuenta dentro de los 3-5 días hábiles.
Si su motivo para solicitar un reembolso no se encuentra indicado aquí, o si tiene alguna pregunta respecto de los reembolsos, contáctenos.
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