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"Términos" se refiere a estos términos y condiciones.
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La Evaluación de Elegibilidad de Visa es un cuestionario gratuito que se completa en nuestro sitio web. Ha sido diseñado específicamente para proporcionar al Cliente una evaluación preliminar de su capacidad para satisfacer los criterios de visado para el tipo de visado/permiso seleccionado por el Cliente. El uso de esta evaluación no debe considerarse como asesoramiento jurídico y sólo debe utilizarse con fines informativos.
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Los consejos proporcionados al Cliente no deben ser utilizados por terceros, ya que cada caso varía en función de las circunstancias particulares del solicitante y de su familia. Dicha acción dará lugar a una infracción inmediata de nuestros términos de Derechos de Autor según lo establecido anteriormente.
Una vez efectuado el pago, nos esforzaremos por entregar el Servicio al Cliente en el plazo previsto en la descripción del Servicio. Sin embargo, en algunos casos, esto puede llevar más tiempo, dependiendo de la complejidad del Perfil del Cliente y de los plazos incontrolables del gobierno o embajada correspondiente.
El Servicio también tiene en cuenta la legislación y las políticas de inmigración actuales y públicamente disponibles. usa-visas.com no se hace responsable de ninguna inexactitud derivada de cambios en dicha legislación y política que no estén públicamente disponibles en el momento de la prestación del Servicio o que puedan producirse después de que el Servicio haya sido prestado al Cliente.
Se recomienda al Cliente que solicite asesoramiento adicional a uno de los Abogados de Migración de EE.UU. y/o que realice consultas independientes antes de confiar en la información proporcionada como parte del Servicio.
usa-visas.com no puede ofrecer asesoramiento fiscal, empresarial, educativo o de inversión. Cualquier información proporcionada por nuestros empleados sobre asuntos no relacionados con la migración sólo debe interpretarse como información general y el Cliente debe obtener asesoramiento profesional en relación con estos asuntos.
usa-visas.com ofrece una selección de Servicios que varían dependiendo del país para el que el Cliente está tratando de obtener un visado. Los servicios típicos pueden incluir la prestación de asesoramiento, consultas, presentación de solicitudes de visado, revisión de las solicitudes de visado, la programación de la embajada y la asistencia en las entrevistas. Al aceptar estos Términos, el Cliente permite a usa-visas.com ayudarle con la solicitud de visado del Cliente. El Cliente también se compromete a no responsabilizar a usa-visas.com por cualquier retraso en la tramitación de la solicitud de visado del Cliente ni responsabilizar a usa-visas.com por cualquier tasa de reprogramación, tasas de cancelación u otras multas o tasas de alojamiento, transporte, ocio u otros arreglos, relacionados o dependientes de los planes de viaje del Cliente.
El Cliente debe reservar la fecha y hora de la consulta poniéndose en contacto con una de nuestras oficinas y hablando con un Asesor de Servicios al Cliente.
Si el Cliente no se pone en contacto con nuestra oficina a la hora de la consulta reservada y no avisa de la cancelación con al menos veinticuatro (24) horas de antelación, perderá el derecho a la tarifa prepagada. Si el Cliente necesita cancelar o reprogramar la consulta, puede notificarlo por teléfono en el plazo de 24 horas especificado.
Dado que la consulta telefónica del Cliente es un compromiso exclusivo de una sola vez, no se proporcionará más asesoramiento a su conclusión. Cualquier consulta posterior, ya sea por teléfono o correo electrónico, con un abogado de inmigración de EE.UU. no está cubierta por los honorarios de la consulta telefónica del cliente. Si el Cliente desea o necesita más consultas, puede optar por contratar una consulta telefónica adicional u otro servicio.
Algunos servicios de usa-visas.com incluyen una consulta gratuita.
Todos los clientes deben llamar por teléfono a nuestra oficina a la hora asignada.
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Debe consultar a la Embajada o Consulado correspondiente para obtener esta información. Los requisitos pueden cambiar, por lo que deberá comprobar su situación actualizada con suficiente antelación antes de partir. Lamentamos no poder aceptar ninguna responsabilidad si se le deniega la entrada en el vuelo o en cualquier país debido a que no lleva el pasaporte, visado u otros documentos correctos exigidos por cualquier compañía aérea, autoridad o país. Salud: Las recomendaciones de vacunación para viajar pueden cambiar en cualquier momento y debe consultar a su médico sobre las recomendaciones actuales antes de partir. Los requisitos sanitarios para su destino de vacaciones se describen en la página web del gobierno de EE.UU.: https://travel.state.gov/content/travel.html. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de obtener toda la medicación recomendada y seguir todos los consejos médicos en relación con su viaje.
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El Cliente acepta que todos los honorarios por servicios se considerarán devengados una vez abonados y sujetos a las condiciones de Terminación del Servicio y Política de Reembolso descritas en el presente Acuerdo;
Si su solicitud de visado es denegada por el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de EE.UU. (USCIS) o por el Departamento de Estado de EE.UU., le reembolsaremos los honorarios de servicio de tramitación que nos haya abonado como parte de nuestra garantía de devolución del dinero siempre que realice una solicitud de reembolso por correo electrónico. Todas y cada una de las solicitudes reembolsadas estarán sujetas a una tasa de tramitación de reembolso de 49 $ (USD).
Si su solicitud no ha sido denegada pero aún así desea solicitar un reembolso por otro motivo, póngase en contacto con nosotros. Tenemos en cuenta circunstancias excepcionales en caso de que ocurra algo que esté fuera de su control y consideraremos las devoluciones caso por caso. Para más información, envíe un correo electrónico a support@usa-visas.com.
El reembolso de la tasa de servicio cubre las tasas que nos paga directamente por tramitar su solicitud y, lamentablemente, no cubre las tasas de terceros en las que pueda incurrir, como tasas de tarjetas de crédito/débito o cargos de otras partes implicadas en la tramitación de su pago.
Los reembolsos se realizan siempre en dólares estadounidenses. El tipo de cambio lo determina la entidad emisora de su tarjeta de crédito/débito. Lamentablemente, no podemos responsabilizarnos de las diferencias en los importes de los reembolsos debidas a las fluctuaciones de los tipos de cambio o a las comisiones de cambio aplicadas por el proveedor de su tarjeta.
Cualquier reembolso procesado se abonará a la tarjeta utilizada para la compra original. Esto se hace para proteger su seguridad y evitar robos, pérdidas o fraudes. Para solicitarnos un reembolso, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico con la siguiente información:
Abonaremos el reembolso en la cuenta de su tarjeta de débito/crédito en un plazo de 24 horas y, una vez que su banco haya aceptado el reembolso, lo verá reflejado en su extracto en un plazo de 3 a 5 días laborables.
Si el motivo por el que solicita el reembolso no aparece en esta lista, o si tiene alguna pregunta sobre los reembolsos, póngase en contacto con nosotros.
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